3. lépés: Érdeklődőgondozás

Minden funnelben vannak feliratkozók, akik nem vásárolnak azonnal. Az ő megtartásukra szolgálnak az automatizált email sorozatok (relatív időzítés), és az adot időpontban kiküldésre kerülő hírlevelek, valamint az ezek hatékonyságát növelő véleménykérő, piacfelmérő űrlapok, és a szegmentálás, hogy mindenki a leginkább számára releváns kommunikációt kapja.